Definities
- Toffejob B.V.: De besloten vennootschap Toffejob B.V., statutair gevestigd te (5107 NM) Dongen aan de Zandeweg 5k, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42009057, BTW-nummer NL869265969B01, bereikbaar via info@toffejob.nl en toffejob.nl.
- Algemene Voorwaarden: Onderhavige algemene voorwaarden van Toffejob B.V.
- Opdrachtgever: De persoon (natuurlijke persoon of rechtspersoon) die aan Toffejob B.V. opdracht geeft diensten of werkzaamheden te verrichten.
- Opdrachtovereenkomst: Overeenkomst tussen Toffejob B.V. en Opdrachtgever.
- Opdracht: Opdracht tot het verlenen van diensten met betrekking tot recruitment marketing, employer branding, werving en selectie, alsmede online communicatie zoals aangegeven en omschreven in de Opdrachtovereenkomst of het Projectvoorstel.
- Eenmalige projectkosten: Kosten die in rekening gebracht worden voor specifiek vastgestelde activiteiten met een vooraf afgesproken begin- en einddatum.
- Projectvoorstel: Document waarin de actiepunten en een kostenindicatie omschreven staan.
- Evaluatiemoment: Een voorafgaand aan de start van de dienstverlening afgesproken tijdstip waarop de resultaten geëvalueerd worden (zoals bijvoorbeeld tijdens een periodiek adviesgesprek).
Artikel 1 - Toepasselijkheid en aanbiedingen
1.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, opdracht en overeenkomst tussen Toffejob B.V. en de Opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Opdrachtgever wordt bij of voorafgaand aan het verstrekken van de Opdracht geïnformeerd over de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.
1.2 Afwijkingen van en/of aanvullingen op de Algemene Voorwaarden kunnen slechts uitdrukkelijk en schriftelijk worden overeengekomen. Afwijkingen hebben slechts een incidenteel karakter. Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan een bij een eerdere opdracht overeengekomen afwijking van de Algemene Voorwaarden.
1.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.4 Indien één of meerdere bepalingen in de Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze Algemene Voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Toffejob B.V. en Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
1.5 Indien Toffejob B.V. niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Toffejob B.V. in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
1.6 Onder de term 'schriftelijk' in de Algemene Voorwaarden wordt tevens verstaan documenten die via elektronische weg worden verstuurd, zoals per e-mail.
1.7 De tekst van deze algemene voorwaarden zal langs elektronische weg aan de Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de Opdrachtgever op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 2 - Uitvoering van de opdracht en communicatie
2.1 Toffejob B.V. verstrekt voorafgaand aan het sluiten van de Opdrachtovereenkomst een Projectvoorstel met een bijbehorende kostenindicatie. De inhoud en de voorwaarden van het Projectvoorstel blijven geldig gedurende een termijn van 30 dagen na de verzenddatum van het Projectvoorstel, waarna eventueel genoemde datums evenredig doorschuiven. Toffejob B.V. heeft het recht het Projectvoorstel en het in dat kader aangegeven aanbod binnen 5 werkdagen na datum van het Projectvoorstel eenzijdig in te trekken. Aan online gecommuniceerde prijzen en voorwaarden kunnen geen rechten worden ontleend.
2.2 Indien Toffejob B.V. iemand beschouwt als haar Opdrachtgever, maar deze het bestaan van de Opdracht betwist en dit bestaan niet blijkt uit een door de Opdrachtgever ondertekend en aan Toffejob B.V. gericht stuk, ontbeert Toffejob B.V. het recht op betaling, tenzij zij het bestaan van de Opdracht op andere wijze rechtens kan bewijzen.
2.3 Toffejob B.V. zal de diensten en werkzaamheden voortvloeiende uit de Opdrachtovereenkomst naar beste inzicht en vermogen, met inachtneming van de belangen van Opdrachtgever, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De Opdrachtovereenkomst betreft een inspanningsverbintenis en geen resultaatverplichting, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2.4 Door Toffejob B.V. gecommuniceerde adviezen worden naar beste weten geformuleerd. In het kader van de uitvoering van een Opdracht kan mondeling of schriftelijk een Evaluatiemoment of (2-wekelijks) updategesprek worden overeengekomen. Indien de Opdrachtgever van een dergelijk gesprek geen gebruik wenst te maken of niet beschikbaar is binnen het betreffende tijdvak, vervalt het recht op dat specifieke gesprek. Dit recht kan niet worden opgespaard of ingehaald. Toffejob B.V. is gerechtigd tussentijdse vragen buiten de afgesproken adviesgesprekken om tegen het geldende uurtarief in rekening te brengen.
2.5 Opdrachtgever verleent alle redelijkerwijs te verlangen medewerking die nodig is voor een goede uitvoering van de Opdracht en verstrekt aan Toffejob B.V. minimaal 8 werkdagen voor aanvang van de werkzaamheden alle relevante, juiste en volledige informatie. Toffejob B.V. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat door Opdrachtgever verstrekte informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn.
2.6 Indien Toffejob B.V. extra werkzaamheden dient te verrichten die buiten de scope van de Opdracht vallen, worden deze op basis van nacalculatie tegen het geldende tarief in rekening gebracht. Meerwerk kan oplevertermijnen beïnvloeden en vormt nimmer een grond voor ontbinding of schadevergoeding.
Artikel 3 - Contractduur en opzegging
3.1 De Opdrachtovereenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals aangegeven in de Opdrachtovereenkomst. Indien geen specifieke duur is overeengekomen, geldt de Opdracht voor onbepaalde tijd.
3.2 Een Opdracht voor onbepaalde tijd kan door de Opdrachtgever of Toffejob B.V. schriftelijk worden opgezegd of ingetrokken met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 2 weken.
3.3 Tussentijdse opzegging van een Opdrachtovereenkomst voor bepaalde tijd door Opdrachtgever is slechts mogelijk indien dit uitdrukkelijk schriftelijk in de Opdrachtovereenkomst is overeengekomen, met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal één kalendermaand tegen het einde van de maand.
3.4 Tussentijdse opzegging van de Opdrachtovereenkomst door Toffejob B.V. is te allen tijde mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand (respectievelijk 2 weken bij opdrachten voor onbepaalde tijd).
3.5 Bij tussentijdse opzegging of beëindiging van de Opdracht blijven alle reeds door Toffejob B.V. uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten onverminderd door Opdrachtgever verschuldigd.
Artikel 4 - Opschorting en ontbinding
4.1 Indien Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig voldoet aan zijn (informatie- of betalings)verplichtingen, heeft Toffejob B.V. het recht de uitvoering van de Opdrachtovereenkomst op te schorten en/of eventuele vertragingskosten in rekening te brengen.
4.2 Toffejob B.V. is bevoegd de Opdrachtovereenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt binnen een gestelde redelijke termijn, dan wel indien zich omstandigheden voordoen die nakoming onmogelijk maken of ongewijzigde instandhouding in redelijkheid niet van Toffejob B.V. kan worden vergd.
4.3 Bij ontbinding of opschorting door Toffejob B.V. worden alle vorderingen op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar en is Toffejob B.V. op generlei wijze gehouden tot vergoeding van daaruit voortvloeiende schade of kosten aan de zijde van Opdrachtgever.
4.4 In geval van liquidatie, (aanvraag van) surséance van betaling, faillissement of beslaglegging ten laste van Opdrachtgever, staat het Toffejob B.V. vrij de Opdrachtovereenkomst met directe ingang op te zeggen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 5 - Tarieven, betaling en incassokosten
5.1 Alle door Toffejob B.V. genoemde tarieven en prijzen zijn exclusief btw, verschotten en eventuele reiskosten, tenzij in het Projectvoorstel expliciet anders is vermeld. Genoemde kosten in het Projectvoorstel zijn inclusief budgetten voor software, technische website-updates en advertentiebudgetten, tenzij expliciet anders vermeld.
5.2 Bij aanvaarding van een project met eenmalige of maandelijkse projectkosten wordt 100% vooraf bij aanvang van de Opdracht gefactureerd. Bij doorlopende kosten wordt maandelijks vooruit gefactureerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.3 De werkzaamheden van Toffejob B.V. worden ingepland zodra de eerste factuur is voldaan. Mocht een factuur niet voor het verstrijken van de vervaldatum worden voldaan, behoudt Toffejob B.V. zich het recht voor om haar werkzaamheden en activiteiten (tijdelijk) te staken of op te schorten.
5.4 Betaling dient te geschieden binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting, korting, aftrek of verrekening.
5.5 Indien Opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Indien na een schriftelijke aanmaning binnen 21 dagen nog geen betaling is verkregen, is Opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd alsmede de buitengerechtelijke incassokosten. Deze incassokosten bedragen 15% van het te vorderen bedrag met een minimum van EUR 300,-.
5.6 Bij een Opdracht verstrekt door méér dan één persoon (natuurlijk of rechtspersoon), is iedere persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle betalingsverplichtingen.
5.7 Eventuele betwisting van de factuur dient binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk per e-mail (info@toffejob.nl) te geschieden. Na deze termijn vervalt het recht op betwisting. Betwisting schort de betalingsverplichting niet op.
5.8 Toffejob B.V. is gerechtigd bij doorlopende kosten de tarieven aan te passen met inachtneming van een termijn van ten minste 30 dagen. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat, kan de overeenkomst worden beëindigd tegen de ingangsdatum van de wijziging.
Artikel 6 - Geheimhouding
6.1 Partijen verplichten zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Opdrachtovereenkomst van elkaar verkrijgen. Vertrouwelijke informatie omvat onder meer bedrijfsinformatie, strategieën, modellen, financiële gegevens, concepten, kandidaten-gegevens, software en knowhow.
6.2 Opdrachtgever en Toffejob B.V. gebruiken vertrouwelijke informatie uitsluitend voor het doel waarvoor deze is verstrekt. Toffejob B.V. is gerechtigd vertrouwelijke informatie te delen met haar medewerkers en ingeschakelde derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Opdracht en deze personen aan een gelijke geheimhoudingsplicht zijn gebonden.
6.3 Bij overtreding van de geheimhoudingsverplichting door Opdrachtgever is deze jegens Toffejob B.V. een direct opeisbare boete verschuldigd van EUR 5.000,- per overtreding, plus EUR 500,- voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Toffejob B.V. op aanvullende schadevergoeding.
Artikel 7 - Overmacht (Force Majeure)
7.1 Toffejob B.V. is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van buitenkomende oorzaak waarop Toffejob B.V. geen invloed kan uitoefenen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: ziekte of uitval van personeel/opdrachtnemers, netwerk- en telecommunicatiestoringen, stroomstoringen, brand, overheidsmaatregelen, epidemieën, pandemieën, technische storingen bij derden of vertragingen bij leveranciers.
7.3 Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Toffejob B.V. opge schort. Indien de overmachtperiode langer duurt dan 60 kalenderdagen, zijn beide partijen gerechtigd de Opdrachtovereenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding. Reeds voor het intreden van overmacht geleverde prestaties worden afzonderlijk gefactureerd.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
8.1 Toffejob B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade indien er sprake is van een toerekenbare tekortkoming en nadat Opdrachtgever Toffejob B.V. schriftelijk in gebreke heeft gesteld met een redelijke hersteltermijn van minimaal 14 dagen.
8.2 Toffejob B.V. is in geen geval aansprakelijk voor:
a) Indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gederfde omzet en schade door bedrijfsstagnatie;
b) Arbitraire of algoritmische beslissingen, resultaten en afwijzingen van derden (zoals het tijdelijk of definitief niet kunnen adverteren of posten op platformen als Meta/Facebook, Google, LinkedIn, TikTok, etc.);
c) Schade ontstaan doordat Opdrachtgever of derden onjuiste of onvolledige gegevens hebben aangeleverd;
d) Schade als gevolg van wettelijke overtredingen door Opdrachtgever (waaronder de AVG/GDPR);
e) Directe of indirecte schade in geval van rechtmatige opschorting, teruggave of beëindiging van de Opdracht door Toffejob B.V.;
f) Problemen rondom betalingen aan derde partijen die niet expliciet in de opdrachtomschrijving zijn opgenomen.
8.3 De totale aansprakelijkheid van Toffejob B.V. voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag dat voor de betreffende specifieke Opdracht in rekening is gebracht, met een absoluut maximum van EUR 5.000,- (zegge: vijfduizend euro).
8.4 De beperkingen in dit artikel vervallen indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Toffejob B.V.
8.5 Elke aanspraak op schadevergoeding vervalt door het verloop van 30 dagen na ontdekking van de gebeurtenis, en uiterlijk binnen 6 maanden na het ontstaan daarvan.
Artikel 9 - Vrijwaring
9.1 Opdrachtgever vrijwaart Toffejob B.V. volledig voor aanspraken van derden (waaronder inbreuk op intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtgever aangeleverde uitingen en materialen) die voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van de Opdracht.
9.2 Opdrachtgever is gehouden Toffejob B.V. zowel in als buiten rechte bij te staan indien Toffejob B.V. op grond hiervan wordt aangesproken.
Artikel 10 - Privacy en AVG
Opdrachtgever en Toffejob B.V. behandelen alle persoonsgegevens vertrouwelijk en strikt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aanverwante privacywetgeving.
Artikel 11 - Intellectuele eigendom en gebruik van logo’s/cases
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Toffejob B.V. ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken (waaronder teksten, ontwerpen, campagnes, advertenties, visuals, strategieën, analyses en rapportages) berusten uitsluitend bij Toffejob B.V. of haar licentiegevers.
11.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de geleverde werken voor het doel en de duur van de overeenkomst. Na volledige betaling van alle facturen kan Toffejob B.V. een ruimere licentie verstrekken, zonder dat eigendomsrechten overgaan.
11.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming geleverde werken te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan te passen. Indien Opdrachtgever zelfstandig wijzigingen aanbrengt, vervalt elke aansprakelijkheid van Toffejob B.V. ten aanzien van het resultaat.
11.4 Toffejob B.V. behoudt het recht de door de uitvoering opgedane kennis, concepten en niet-herleidbare inzichten vrij te gebruiken voor andere projecten, mits geen vertrouwelijke informatie wordt gedeeld.
11.5 Toffejob B.V. is gerechtigd de naam, het logo, beeldmateriaal en (niet-vertrouwelijke) resultaten van de samenwerking te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden (zoals website, social media, presentaties en offertes). Indien Opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt, zal Toffejob B.V. dit gebruik staken.
Artikel 12 - Toerekening van kandidaten
12.1 Wanneer Toffejob B.V. een kandidaat aanbrengt door middel van een ontvangen curriculum vitae (CV), sollicitatie of intakegesprek, behoudt Toffejob B.V. zich het recht voor om deze kandidaat mee te tellen in haar resultaten en rapportages.
12.2 Dit recht geldt eveneens indien de betreffende kandidaat parallel of op een later moment via een andere weg bij Opdrachtgever heeft gesolliciteerd of in dienst treedt, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat er vóór de livegang van de campagnes van Toffejob B.V. reeds sprake was van een aantoonbare, actieve sollicitatie- of wervingsprocedure.
12.3 Indien Toffejob B.V. binnen een redelijke termijn een kandidaat heeft geïntroduceerd (bijvoorbeeld via een profiel, CV of intakegesprek), geldt de kandidaat als door Toffejob B.V. aangedragen, ongeacht of de kandidaat rechtstreeks dan wel via derden bij Opdrachtgever in dienst treedt.
12.4 Bij verschil van inzicht over de herkomst van een kandidaat rust de bewijslast bij Opdrachtgever. Toffejob B.V. is gerechtigd haar communicatielog en contactmomenten als bewijs te hanteren.
Artikel 13 - Toepasselijk recht, geschillen en wijziging voorwaarden
13.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Toffejob B.V. partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden in eerste aanleg uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant (locatie Breda), tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven. Partijen zullen zich eerst inspannen om een geschil in onderling overleg op te lossen.
13.3 Toffejob B.V. is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of elektronisch bekendgemaakt en gelden ook voor reeds bestaande overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat, heeft deze het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de nieuwe voorwaarden in werking treden.